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Política de Privacidad
Última actualización: 21 de enero de 2026
En Elohim Systems, nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y otras normativas aplicables de privacidad.
1. Información que Recopilamos
Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, recopilamos la siguiente información:
- Nombre completo: Para dirigirnos a usted adecuadamente
- Empresa (opcional): Para comprender el contexto de su consulta
- Correo electrónico: Para responder a su solicitud
- Mensaje (opcional): Para conocer los detalles de su consulta
- Dirección IP y metadatos técnicos: Para prevenir spam y abuso del formulario
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para:
- Responder a consultas comerciales y solicitudes de información
- Evaluar la viabilidad de proyectos de consultoría potenciales
- Prevenir spam, fraude y abuso de nuestros sistemas
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Base Legal del Tratamiento
Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Al enviar el formulario de contacto, usted consiente explícitamente el tratamiento de sus datos
- Interés legítimo: Para responder a consultas comerciales y mejorar nuestros servicios
3. Compartir Datos con Terceros
Sus datos personales NO se venden ni se comparten con terceros con fines de marketing. Únicamente compartimos información con:
- Proveedores de infraestructura: Alojamos nuestra base de datos con proveedores de hosting seguros que cumplen con GDPR
- Autoridades legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
4. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante:
- Consultas activas: Hasta 24 meses después de la última comunicación
- Datos archivados: Pueden conservarse por requisitos legales de contabilidad (hasta 7 años)
Pasado este periodo, los datos son eliminados de forma segura e irreversible.
5. Sus Derechos (GDPR)
De acuerdo con el GDPR, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Derecho a Retirar el Consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en:
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos:
- Cifrado TLS 1.3 para todas las transmisiones de datos
- Validación y sanitización de todas las entradas del formulario
- Rate limiting para prevenir ataques de fuerza bruta
- Copias de seguridad cifradas con estrategia 3-2-1
- Acceso restringido a datos personales (principio de mínimo privilegio)
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: Para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento)
- Cookies de consentimiento: Para recordar sus preferencias de cookies
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si se requiere una transferencia internacional, se implementarán salvaguardias adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la UE).
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años. Si detectamos tal situación, eliminaremos los datos inmediatamente.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos serán notificados mediante:
- Actualización de la fecha "Última actualización" al inicio del documento
- Notificación por correo electrónico a contactos activos (para cambios sustanciales)
11. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales:
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